Arbeitsinstrument "Kommunikation"

Basisregeln und Prinzipien erfolgreicher Kommunikation

Zielgruppen

  • Alle Führungskräfte, welche noch keine Ausbildung im Bereich Kommunikation genossen haben
  • Alle Führungskräfte, welche ihr theoretisches Wissen auffrischen und/oder aktualisieren wollen
  • Coachs, Personalverantwortliche und Menschen in beratenden und therapeutischen Berufen
  • Verkaufsleiter und Verkaufsberater
  • Projektleiter
  • Sachbearbeiter und Facharbeiter mit viel beruflichen Kontakt zu anderen Menschen

Seminarziele

  • Definition und Bedeutung von Kommunikation
  • Die verschiedenen Kommunikationsebenen und wie ich diese erkenne
  • „Pacen und Leaden“ als grundlegende Prinzip guter Kommunikation
  • Kommunikation als Spiegel der inneren Einstellung
  • Grundlegende Regeln erfolgreicher Kommunikation

Inhalt

Wann immer wir mit unseren Mitmenschen in Kontakt treten, kommunizieren wir, verbal wie nonverbal. Zwischenmenschlicher Kontakt ohne Kommunikation ist nicht möglich. Die gilt ganz speziell im Arbeitsalltag. Ob wir mit unserer Arbeit erfolgreich sind, hängt weniger von unserer Fachkompetenz als von unserer emotionalen und kommunikativen Kompetenz ab.

Dieses Seminar ist explizit dafür konzipiert, sich mit den Basisregeln und Gesetzmässigkeiten der Kommunikation vertraut zu machen und zu erkennen, welchen Stellenwert diese im Rahmen des Arbeitsalltags einnehmen. Verschiedene Kommunikationsarten wie –ebenen werden hier ebenso bearbeitet wie Techniken zur erfolgreichen (Gesprächs-)Führung durch und in der Kommunikation.

Doch erfolgreiche Kommunikation ist mehr als nur eine Frage von Bewusstsein und Techniken. Sie hängt sehr eng zusammen mit unserer eigenen inneren Haltung und Einstellung gegenüber unseren Mitmenschen. Daher ist es ein wichtiger weiterer Baustein in diesem Seminar, dass wir uns dieser bewusst werden und erkennen, wie diese unsere persönliche Kommunikation beeinflusst.
Ferner wird der Zusammenhang von Empathie und Führung in der Kommunikation aufgezeigt und an praktischen Beispielen dargestellt.

Weitere Leistungen

  • In der Pause haben die Teilnehmenden die Möglichkeit, sich am Buffet zu verpflegen. Die Verpflegung ist im Seminarpreis inbegriffen.
  • Alle Absolvierenden erhalten nach Abschluss des Seminars ein Teilnahmezertifikat.
  • Die Seminarunterlagen sind im Preis inbegriffen.

Seminarleitung
Sigrid Goffin

Sonstige Informationen

Kategorie: Kommunikation - wichtige Grundlagen
Seminardauer: 4 Stunden
Ort: Erlenstrasse 1, 4058 Basel

Kurs-Nr Start/Status Durchführungsdaten
CKIS14-2020-1 10.02.2020
freie Plätze
Montag, 10.2.2020
von 16.30 bis ca. 20.30 Uhr
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